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杭州博思企業(yè)管理咨詢有限公司

主營:戰(zhàn)略規(guī)劃,組織結構,績效管理,薪酬設計,股權激勵,企業(yè)文化
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[供應]湖州排名前列的流程管理咨詢公司
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  • 產品品牌:博思咨詢
  • 包裝規(guī)格:流程
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  • 更新日期:2020-01-20 19:56:33
  • 有效期至:2020-02-20
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湖州排名前列的流程管理咨詢公司 詳細信息

湖州排名前列的流程管理咨詢公司就是杭州博思企業(yè)管理咨詢有限公司。

杭州博思企業(yè)管理咨詢有限公司是一家專業(yè)提供系統(tǒng)化企業(yè)管理解決方案的實戰(zhàn)型管理咨詢公司,專注于為企業(yè)提供流程體系規(guī)劃、流程管理、流程優(yōu)化、流程重組,人力資源管理、生產管理及企業(yè)文化建設、企業(yè)內訓等相關咨詢、培訓服務。

流程優(yōu)化設計方法 企業(yè)流程優(yōu)化設計實施過程一般分為發(fā)起階段、關注階段、發(fā)明階段、推行階段;

發(fā)起階段實施內容包括:明確目標→優(yōu)化范圍→資源計劃

關注階段實施內容包括:現(xiàn)狀分析→最佳實踐分析→差距分析→改進機會

發(fā)明階段實施內容包括:流程框架設計→流程設計→流程KPI→IT固化

推行階段實施內容包括:流程培訓→上線輔導→推行評估

2.1目標和優(yōu)化范圍 在作企業(yè)的業(yè)務流程改造項目之初,我們必須明確企業(yè)實施流程建設的目標和范圍,這是與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相關的,一般會由企業(yè)領導來把握和確定。

2.2資源計劃 資源計劃是指在流程項目實施過程中投入的人財物。其中關鍵因素在于人力的投入。一般建議企業(yè)投入最好的人力資源參與流程設計,將最終決定流程交付的質量及流程的落地。

2.3現(xiàn)狀分析 現(xiàn)狀流程的調研、梳理和問題點(流程斷點)的分析,作為未來流程項目實施評估的底稿。

調研主要側重流程斷點的梳理和分析。主要的流程斷點包括:業(yè)務活動的斷點、組織的斷點、崗位斷點、人的能力斷點、輸入和輸出斷點、系統(tǒng)斷點、流程監(jiān)控斷點、流程接口斷點等。

2.4最佳實際分析 借鑒,即在具體流程設計過程中主動導入行業(yè)內、組織體系內、標桿優(yōu)秀經驗。

2.5差距分析、改進機會 根據(jù)資源配置情況及現(xiàn)狀分析,決定流程設計的優(yōu)先順序。

2.6流程框架設計 流程框架和流程清單的設計過程。

1、企業(yè)流程框架反映企業(yè)業(yè)務運營中的價值鏈(主流程)構成及邏輯關系;其包含的職能模塊,應涵蓋企業(yè)的所有業(yè)務管理活動,通過分解和




們的觀點及方法論

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流程優(yōu)化設計方法 企業(yè)流程優(yōu)化設計實施過程一般分為發(fā)起階段、關注階段、發(fā)明階段、推行階段;

發(fā)起階段實施內容包括:明確目標→優(yōu)化范圍→資源計劃

關注階段實施內容包括:現(xiàn)狀分析→最佳實踐分析→差距分析→改進機會

發(fā)明階段實施內容包括:流程框架設計→流程設計→流程KPI→IT固化

推行階段實施內容包括:流程培訓→上線輔導→推行評估

2.1目標和優(yōu)化范圍 在作企業(yè)的業(yè)務流程改造項目之初,我們必須明確企業(yè)實施流程建設的目標和范圍,這是與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相關的,一般會由企業(yè)領導來把握和確定。

2.2資源計劃 資源計劃是指在流程項目實施過程中投入的人財物。其中關鍵因素在于人力的投入。一般建議企業(yè)投入最好的人力資源參與流程設計,將最終決定流程交付的質量及流程的落地。

2.3現(xiàn)狀分析 現(xiàn)狀流程的調研、梳理和問題點(流程斷點)的分析,作為未來流程項目實施評估的底稿。

調研主要側重流程斷點的梳理和分析。主要的流程斷點包括:業(yè)務活動的斷點、組織的斷點、崗位斷點、人的能力斷點、輸入和輸出斷點、系統(tǒng)斷點、流程監(jiān)控斷點、流程接口斷點等。

2.4最佳實際分析 借鑒,即在具體流程設計過程中主動導入行業(yè)內、組織體系內、標桿優(yōu)秀經驗。

2.5差距分析、改進機會 根據(jù)資源配置情況及現(xiàn)狀分析,決定流程設計的優(yōu)先順序。

2.6流程框架設計 流程框架和流程清單的設計過程。

1、企業(yè)流程框架反映企業(yè)業(yè)務運營中的價值鏈(主流程)構成及邏輯關系;其包含的職能模塊,應涵蓋企業(yè)的所有業(yè)務管理活動,通過分解和細化就可以形成企業(yè)的完整流程體系,流程框架設計中應反映外部聯(lián)系接口。

2、框架設計一般包括核心流程設計及支持流程設計,核心流程反映核心業(yè)務活動鏈,包括影響部門運營的主要經營活動和管理活動;支持流程是指那些通過向主流程提供必要的基礎信息、輔助要素、協(xié)助手段等,以支持主流程的有效運行的流程。

3、框架設計是進行企業(yè)流程設計的核心環(huán)節(jié),是管理思想建模的過程,是進行操作級流程設計的基礎;其將有助于從整體上把握流程的相互關聯(lián)性。

4、框架設計中應充分借鑒行業(yè)標桿企業(yè)的優(yōu)秀管理經驗;框架直觀展示了整體與局部的業(yè)務結構和業(yè)務邏輯關系;且對比標桿模型,能夠明確缺失的管理職能。

2.7流程設計 操作層級的流程設計,即流程文件的設計,流程文件包括流程圖、流程說明書、模版。

2.8流程KPI設計 通過流程節(jié)點分析,設計流程的績效指標。

2.9IT固化 IT固化即為流程的IT實現(xiàn),IT固化是保障流程有效執(zhí)行的工具,但不是所有流程必須實施IT固化,大部分操作性流程應實行IT固化。

2.10流程培訓、上線輔導、推行評估 在流程推行階段,需要進行流程培訓,充分溝通;并進行上線輔導,推行評估。

1、實現(xiàn)從職能管理到面向業(yè)務流程管理的轉變;將業(yè)務審核與決策點定位于業(yè)務流程執(zhí)行的地方,縮短溝通渠道與時間,提高反映速度;

2、注重整體績效最優(yōu)的系統(tǒng)思想;

3、建立扁平化組織,業(yè)務流程管理要求先設計流程而后根據(jù)流程建立企業(yè)組織,盡量消除純粹的中間環(huán)節(jié),有效降低管理費用和成本;

4、充分發(fā)揮每個人在整個業(yè)務流程中的作用。業(yè)務流程管理要求將決策點定位于業(yè)務流程執(zhí)行的地方,這就強調業(yè)務處理流程上的人員素質,并強調團隊合作精神。

5、充分利用IT工具協(xié)調分散與集中的矛

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