北京新絲灣傳播一直在開(kāi)展企業(yè)微博企業(yè)營(yíng)銷代理和監(jiān)測(cè)服務(wù)，我們也在長(zhǎng)期實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的一些問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)。以下列舉一二，希望對(duì)大家能有幫助


問(wèn)題一：粉絲的活躍度問(wèn)題，粉絲不少，卻極少轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論。自己辛苦發(fā)的信息被無(wú)視，費(fèi)盡心機(jī)策劃好的內(nèi)容，也許根本沒(méi)有被粉絲看到，這是非常讓人傷心的事情。


在新絲灣傳播看來(lái)，微博中的“關(guān)注”只是個(gè)動(dòng)作，其動(dòng)機(jī)往往有很多：參與了某次抽獎(jiǎng)，某個(gè)朋友的推薦，在參與某話題的過(guò)程中被某個(gè)觀點(diǎn)所吸引，參加了某個(gè)活動(dòng)，甚至只是出于好玩、看八卦、看趣聞、求互粉、工作需要、獲取專業(yè)知識(shí)等等，這些情景都有可能將一個(gè)消費(fèi)者與一個(gè)品牌聯(lián)系到一起。


但是“關(guān)注”所建立的“關(guān)系”并不意味著消費(fèi)者就一定會(huì)與品牌進(jìn)行“有效的互動(dòng)”，就一定會(huì)每天去看你品牌在說(shuō)什么。如何持續(xù)吸引他們的關(guān)注就成為關(guān)鍵。

解決辦法：

1）提高微博內(nèi)容質(zhì)量。

2）參與互動(dòng)，除在本微博與粉絲互動(dòng)之外，還可以參與其它微博的話題討論，與其他品牌互動(dòng)，增強(qiáng)自身曝光率，吸引更多新鮮粉絲。

3）主動(dòng)@一些平時(shí)有良好關(guān)系的粉絲，請(qǐng)他們幫助轉(zhuǎn)發(fā)。


4）把握好發(fā)帖時(shí)機(jī)和頻率。同樣具有吸引力的微博，在不同時(shí)間段內(nèi)卻產(chǎn)生了不同的互動(dòng)效果，原因在哪里？很簡(jiǎn)單，粉絲沒(méi)看到，他們?cè)诠ぷ?，在休息，在做其它事情。搞清楚粉絲的活躍時(shí)間，上線規(guī)律，很復(fù)雜，卻很重要。

問(wèn)題二：粉絲的粘度問(wèn)題

投入大量精力追求粉絲，但粉絲流失率卻居高不下。

現(xiàn)代生活的快節(jié)奏，助長(zhǎng)了很多人浮躁的情緒，興趣來(lái)得快，去得也快。

解決辦法：

1)提高微博內(nèi)容質(zhì)量。

2)鞏固與高質(zhì)量的粉絲的關(guān)系，打造“基本盤”，把關(guān)系從線上發(fā)展至線下。


何為“高質(zhì)量粉絲”。他們可以是某個(gè)領(lǐng)域的意見(jiàn)領(lǐng)袖，在他們擅長(zhǎng)的領(lǐng)域中，具有較高的公信力，而他的粉絲又愿意與他互動(dòng)。如果能找到與這些粉絲互動(dòng)的技巧，不僅可以傳播、鞏固品牌理念，還可以通過(guò)他們吸引到更多的優(yōu)質(zhì)粉絲。

3）大力發(fā)展新粉絲。

沉舟側(cè)畔千帆過(guò)，病樹(shù)前頭萬(wàn)木春。粉絲流失無(wú)法完全避免，不斷有新粉絲加入才是常新之道。

問(wèn)題三：jiangshi粉


新絲灣傳播認(rèn)為，這也是個(gè)無(wú)法避免的問(wèn)題，卻沒(méi)有解決之道，正如廣告界那個(gè)永恒的悖論：一定有一半的廣告費(fèi)被浪費(fèi)，但是你永遠(yuǎn)無(wú)法知道是哪一半。


其實(shí)，任何微博要吸引長(zhǎng)久的關(guān)注，都離不開(kāi)扎實(shí)的基礎(chǔ)，這一基礎(chǔ)必須具備以下要素：高質(zhì)量的內(nèi)容，對(duì)粉絲的把握，有效的互動(dòng)。微博并不是一個(gè)能迅速提高銷售的大力丸，而是一個(gè)品牌和消費(fèi)者的互動(dòng)平臺(tái)，是兩者聯(lián)系情感的紐帶。


新絲灣傳播堅(jiān)信，微博營(yíng)銷對(duì)于任何企業(yè)來(lái)說(shuō)都是一件新事物，大家都在探索中前進(jìn)，“時(shí)間是最好的老師，但他卻殺死了大部分的學(xué)生。”在這種情況下，堅(jiān)持，是一種美德。