云南認證信息網(wǎng)--國家資質。昆明0871-5349001
15087189001，貴陽0851-5849001 18085089001，屈老師—國家注冊認證咨詢師,www.yniso9001.com。是省內(nèi)認證咨詢行業(yè)唯一參加《省中小企業(yè)標準化現(xiàn)狀及對策研究》項目執(zhí)行情況總結報告會的評審專家。企拓公司專業(yè)提供云南/廣西/貴州/湖南ISO9001認證/ISO14001認證/OHS18001認證/ISO22000/ISO27000認證。

云南認證信息網(wǎng)(中質環(huán)宇 昆明市場部—昆明企拓)是國內(nèi)最著名的認證咨詢機構之一，國家認證認可監(jiān)督委員會批準備案號（CNCA-Z-01Q-2006-061）。是認證咨詢行業(yè)備案資質最全和最多（8項）認證咨詢機構。已成功為眾多客戶（如貴陽世紀恒通（10086服務）、貴州杰源水務管理、貴州新網(wǎng)科技、貴州黔新集團及下屬37個單位、云南聯(lián)通公司、云南國信公證處、萬得利集團、云南金山礦業(yè)、云南建安監(jiān)理有限公司、廣西元大建筑公司、湖南金龍國際、湘潭九華開發(fā)區(qū)管委會等企業(yè)）提供質量成本、目標管理、全面質量管理、溝通技巧等管理顧問服務和ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO13485、SA8000、ISO22000、QC080000、TS16949、ISO27000、FSC-COC等國際標準認證咨詢及UL、CE、VDE、CCC、GS、JQA等產(chǎn)品認證代理服務。

 

ISO9000族產(chǎn)生背景

   
  ●專業(yè)分工的進一步加強。

   
  ●產(chǎn)品越來越復雜。

●供應鏈的加強

●由供方市場向需方市場的轉化。

●企業(yè)競爭的加劇，導致對產(chǎn)品質量及企業(yè)品牌要求的提高。

●消費者的覺醒及消費者權益的加強。

●企業(yè)管理者規(guī)范管理的要求。

●企業(yè)提高管理效率的要求。

 

質量管理發(fā)展史

    
●
無檢驗階段

●自主檢驗階段

●工頭檢驗階段、

    
●
質量檢驗階段,即事后檢驗階段

       
有利于產(chǎn)品質量和生產(chǎn)率的提高     事后檢驗費用高昂     缺乏相關部門的參與      二十世紀初到四十年代

● 統(tǒng)計管理階段

  
對產(chǎn)品質量實施預防,而不是被動的事后檢驗

  
以滿足產(chǎn)品標準為目的,而不是滿足用戶

  
偏重工序管理,而非產(chǎn)品形成全過程


  
難度大,要依靠鉆家和技術人員,工人積極性無法調

  
質量管理未和組織管理結合,僅限于數(shù)學方法,易忽視

●    全面質量管理階段

全員的質量管理

全過程的質量管理

全面的質量管理

 

●    ISO9000有質量管理歷史地位

繼承了全面質量管理的要求

 

特別強調文件化的作用

 

即要滿足產(chǎn)品要求,也要滿足顧客要求和相關法律法規(guī)要求

 

ISO9000的核心思想及特點

 

核心思想

說到：該說的要說到，以文件形式描述質量體系重要活動

做到：說到的要做到，嚴格按文件的規(guī)定進行運作

有效：做到的要有效，符合組織的目標和標準要求

證據(jù)：留下相關證據(jù)，證實產(chǎn)品和質量體系按標準要求運作


寫我所做的、做我所寫的，說、寫、做一致