員工的心理壓力，可分為能起積極作用的壓力和起消極作用的壓力。譬如說，某員工受到了表揚，得到了同事的承認和尊重，或受到了領導的高度期待和信任，這對員工來說既是一種激勵，可也能形成一種壓力，因為員工擔心若不作出成績來會讓領導和同事失望，于是他會努力作出成績來以證實自己。再如在關鍵時刻會使人產(chǎn)生一種成敗在此一舉的壓力，而這種壓力會使一個人潛在的能力得到充分的發(fā)揮，等等。但是，在現(xiàn)實工作中不是每個員工都能得到領導的重視和同事的理解的，相反，許多人往往會感到如工作內(nèi)容單調(diào)乏味，跟不上新的工作節(jié)奏或完不成領導交給的任務，等等。起消極作用的壓力的產(chǎn)生，不僅損害員工的身心健康和工作情緒，也不利于企業(yè)的長期穩(wěn)定和發(fā)展。所以，不可忽視員工消極心理壓力的產(chǎn)生?！　‘a(chǎn)生心理壓力的外界因素，有來自工作的壓力，來自家庭的壓力，來自經(jīng)濟的壓力，來自社會的壓力等。如：由于自己得不到晉升，或收入不如同齡人以及住房得不到改善，以及工作與職業(yè)觀不符，因不能滿足自己通過工作得到成長的需要也會形成心理壓力。 　　由員工個體原因引起的心理壓力有生理、心理兩個方面。 　　生理方面原因有疾病、疲倦、年齡等。心理方面原因有自我評價不適當、心理缺陷、不能正確對待挫折等，因而形成心理壓力。控制管理心理壓力的方法，可從個人調(diào)節(jié)和組織援助兩個層面展開： 　　自我調(diào)節(jié)的方法有幾種： 　　壓力釋放法，調(diào)整自己的心態(tài)，釋放壓抑而保持心理平衡。 　　心理咨詢法，向受過正規(guī)訓練的專業(yè)心理醫(yī)生尋求幫助。 　　確立適當?shù)膫€人發(fā)展計劃。實事求是的發(fā)展計劃可減輕外界評價的壓力。 　　培養(yǎng)自己的抗壓能力，不同的人對心理壓力的感受程度是不同的。原因就在于每個人的抗壓能力不同，正確、積極的方法應是有意識地培養(yǎng)自己的抗壓能力，并用積極的方法進行心理調(diào)整，才能保持信心。　　 其次是通過組織援助的方法緩解壓力?？煽紤]以下幾個措施： 　　第一，幫助新員工避免"現(xiàn)實沖擊"，如開設新員工培訓班，幫助新員工了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、企業(yè)的目標、企業(yè)的價值觀、企業(yè)的規(guī)章制度及如何與第一個上級的和同事相處等等，給新員工一種行動指南并讓他樹立起自信。 　　第二，建立雙向溝通，常常傾聽新員工對自己的工作才能、需要、價值觀等等的述說。 　　第三，為員工提供個人發(fā)展渠道。 　　第四，重視員工培訓，在知識經(jīng)濟時代，培訓的目的應比以往要廣泛得多，除了以前的培訓目的外，還應包括譬如與人溝通的技能、建設團隊精神的技能、培養(yǎng)和強化員工的獻身精神以及更新知識、發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意的能力，等等。 　　總之，讓員工不負心理壓力，輕松地投入工作，是保證員工的身心健康和企業(yè)發(fā)展的最基本的條件之一，所以了解并運用正確的控制方法是進行管理所必要的。