杭州全勝通訊技術有限公司(Hangzhou Tracing Communications Technology Co.,Ltd.)簡稱“全勝通訊”是一家專業(yè)呼叫中心系統(tǒng)提供商,專注于呼叫中心領域的高新技術企業(yè)。專業(yè)從事多媒體IPCC呼叫中心的研發(fā)、生產和項目實施,并擁有自主研發(fā)的知識產權。公司位于杭州下城區(qū)高新技術產業(yè)基地,為國家高新技術孵化企業(yè)。在技術科研上,為北京郵電大學戰(zhàn)略合作單位。
公司創(chuàng)立之初就一直致力于面向廣大中小企業(yè)和政府機構普及呼叫中心。為了向客戶提供高品質、高價值,低價格的產品,公司一直專注于基于計算機及網絡的數據、語音和多媒體通訊技術的研究、開發(fā)和應用,在業(yè)界始終保持領先水平。為此,全勝通訊匯聚了一大批有活力有責任感的業(yè)界專才,在通訊基礎研究及應用研究方面均設立了專職研究團隊,主要研發(fā)人員均有碩士以上學歷并具備一流通訊企業(yè)的研發(fā)背景。
全勝通訊全力創(chuàng)辦 “一個不斷創(chuàng)新的公司,一個始終把客戶需求放在第一位的公司,一個對社會負責任有貢獻的公司,一個能使員工不斷自我實現的公司”。基于這樣的信念,全勝通訊勵精圖治、匯聚人才,遵循國際標準進行了深入的研究和嚴密的測試,成功的推出全勝多媒體IP呼叫中心系統(tǒng)(TC-IPCC)、電話營銷系統(tǒng)、電話錄音、數字化總機等一系列產品,主要包括CTI Link、智能路由、IVR、IFR、監(jiān)控管理、統(tǒng)計分析、錄音管理、多媒體管理、分布互聯、雙機熱備等全線產品模塊。
依托精準的市場定位、高品質的產品和服務以及迅速升溫的市場需求,全勝通訊以年復合增長率300%的速度,在短短兩年內即跨越了企業(yè)的初創(chuàng)期,進入了快速發(fā)展的軌道。
2008年5月,杭州全勝通訊技術有限公司上海辦事處成立;
2008年12月,杭州全勝通訊技術有限公司合肥辦事處成立;
2009年3月,杭州全勝通訊技術有限公司金華辦事機構成立;
標志著全勝通訊在全國范圍內的區(qū)域化布局正式拉開序幕。截至2009年5月,全勝通訊已經擁有超過百家客戶,涉及運營商、報業(yè)、快遞物流、旅游票務、酒店行業(yè)、互聯網業(yè)、政府、稅控服務、人才中心等眾多行業(yè),TC-IPCC已經成為中小型呼叫中心市場的領導品牌。
秉承“科技創(chuàng)新,服務至上”的宗旨,全勝通訊將不斷進取,探求未知,以先進技術和真誠服務,與廣大用戶一道成長,共謀發(fā)展,創(chuàng)造美好前景!
公司網址:www.cxipcc.cn