易特訊科技公司經(jīng)過(guò)不懈努力,已經(jīng)發(fā)展成為一家實(shí)力雄厚的技術(shù)型企業(yè)。公司擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)精湛的科研人員,與著名高校、電腦軟件科研機(jī)構(gòu)等多方合作,不斷進(jìn)行技術(shù)開(kāi)拓創(chuàng)新、產(chǎn)品升級(jí)換代。公司大力加強(qiáng)市場(chǎng)推廣力度,實(shí)行區(qū)域代理商、經(jīng)銷(xiāo)商區(qū)域獨(dú)占制度,在全國(guó)各大城"排隊(duì)系統(tǒng)""叫號(hào)系統(tǒng)""反向系統(tǒng)"是一種綜合運(yùn)用通訊控制的高新技術(shù)產(chǎn)品,以取代各類(lèi)服務(wù)性窗口傳統(tǒng)的由顧客站立排隊(duì)的方式,改由取號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)代替客戶(hù)進(jìn)行排隊(duì)的產(chǎn)品。適用于各類(lèi)銀行窗口、餐飲叫餐服務(wù)行業(yè)。目前在國(guó)外已經(jīng)廣泛應(yīng)用于金融、醫(yī)院、電信、餐館以及各級(jí)政府對(duì)外服務(wù)窗口等行業(yè)。 使用排隊(duì)系統(tǒng),一方面可消除客戶(hù)長(zhǎng)時(shí)間“站隊(duì)”的辛苦,同時(shí)防止“站錯(cuò)隊(duì)”、“插隊(duì)”的情況,為顧客提供更加溫馨、人性化的服務(wù),全面改善服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象,另一方面更可以依據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)調(diào)整業(yè)務(wù)分配、挖掘潛力、合理安排窗口服務(wù),減少群眾的等候時(shí)間,提高辦事效率。 同時(shí),排隊(duì)系統(tǒng)支持多種形式的排隊(duì),可依照業(yè)務(wù)或客戶(hù)的種類(lèi)進(jìn)行排隊(duì)。支持對(duì)特殊對(duì)象(如殘疾人、老人等)的優(yōu)先服務(wù)。支持多道手續(xù)的自動(dòng)轉(zhuǎn)移。支持多套派號(hào)機(jī)及打印機(jī)以滿(mǎn)足業(yè)務(wù)大廳有多個(gè)出入口的自然環(huán)境。 系統(tǒng)功能概述 : 1 、發(fā)號(hào)功能: 服務(wù)大廳的 20 - 30 個(gè)窗口分別辦理許多種不同業(yè)務(wù),群眾來(lái)到服務(wù)大廳后,根據(jù)自己的辦事需要向服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取排隊(duì)號(hào)票,或通過(guò)自助式觸摸屏號(hào)票機(jī)取號(hào)票。票號(hào)由系統(tǒng)根據(jù)群眾所辦理業(yè)務(wù)和排隊(duì)情況自動(dòng)生成。 2 、呼叫功能:當(dāng)工作人員按號(hào)碼呼叫鍵后,系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行語(yǔ)音叫號(hào)以及通過(guò)大廳每一塊等離子顯示屏顯示呼叫信息,同時(shí)柜臺(tái) LED 顯示屏閃爍顯示正被呼叫的號(hào)碼同時(shí)伴隨語(yǔ)音提示。 3 、管理功能:實(shí)現(xiàn)窗口靈活安排,根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)置叫號(hào)規(guī)則,業(yè)務(wù)分類(lèi)排隊(duì)管理,可以按業(yè)務(wù)和窗口分類(lèi)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)辦理情況。 無(wú)線(xiàn)呼叫器 領(lǐng)導(dǎo)呼叫器 政府部門(mén)辦公呼叫器 茶樓呼叫器
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