對(duì)于服裝售后質(zhì)量糾紛，國(guó)家有什么管理法規(guī)嗎？
　　記者了解到，早在1995年2月，在全國(guó)人大七屆常委會(huì)第三十次會(huì)議通過(guò)《產(chǎn)品質(zhì)量法》，進(jìn)一步明確了產(chǎn)品的生產(chǎn)者、經(jīng)銷(xiāo)者的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)，售出的產(chǎn)品不符合規(guī)定要求時(shí)，應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)“修理、更換、退貨；給購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的應(yīng)當(dāng)賠償損失，即“三包”。當(dāng)年8月25日起，三包規(guī)定實(shí)施，自此購(gòu)買(mǎi)列入三包目錄的產(chǎn)品，消費(fèi)者有權(quán)要求銷(xiāo)售者、修理者、生產(chǎn)者承擔(dān)三包責(zé)任。被列入商品目錄的商品，統(tǒng)一實(shí)行“7天包退、15天包換”的最低指標(biāo)。截至目前，我國(guó)共有23種產(chǎn)品被納入“三包”范疇，但是，包括服裝鞋帽、珠寶首飾、家用汽車(chē)在內(nèi)的數(shù)百種商品并未被納入三包目錄，因此一旦出現(xiàn)糾紛就陷入無(wú)法可依的困境。
　　目前服裝銷(xiāo)售者和購(gòu)買(mǎi)者出現(xiàn)售后糾紛，一般都依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定來(lái)解決。1994年1月生效的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第23條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，按照國(guó)家規(guī)定或者與消費(fèi)者的約定，承擔(dān)包修、包換、包退或者其他責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定或者約定履行，不得故意拖延或者無(wú)理拒絕。
　　2000年9月開(kāi)始實(shí)施的《產(chǎn)品質(zhì)量法》第40條規(guī)定，售出的產(chǎn)品有下列情形之一的，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨；給購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)賠償損失：不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說(shuō)明的；不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的；不符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。
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