北京雙鑫匯在線科技有限公司專業(yè)提供各種it服務,為客戶提供服務好的it服務、北京it服務x281479n、it服務等。公司自2003-09-29注冊成立以來,本著以人為本的原則,堅持“以質量求生存,以信譽求發(fā)展”的基本方針,公司業(yè)績蒸蒸日上。立足北京市,以市場為導向,想客戶之所想,及客戶之所需。
   雙鑫匯閃存的優(yōu)勢在于能夠全面深入地根據(jù)客戶的實際需求和現(xiàn)實問題,及時準確地提供專業(yè)的解決方案。同時,公司始終密切關注商務服務、IT科技、技術硬件和設備行業(yè)發(fā)展的動態(tài),并與行業(yè)內知名企業(yè)建立了良好、長期穩(wěn)定的合作關系,為客戶提供最專業(yè)、先進的信銳無線控制器。
延伸內容
詳情介紹:駐場工程師服務是睿澤通指派合格的工程師在客戶(指定)的工作地點為客戶現(xiàn)場的所有IT產品提供持續(xù)的運維支持服務。解決方案駐場工程師長期和客戶工程師一起在客戶現(xiàn)場工作,熟悉客戶的內部流程和需求,熟悉客戶的網(wǎng)絡狀況,長期專注于客戶現(xiàn)網(wǎng)產品和技術,可以協(xié)助客戶預防重大故障的發(fā)生,或者在發(fā)生故障時可以快速解決故障。駐場工程師的正常工作時間為每周五天(周一至周五),每天八小時,享有當?shù)貒乙?guī)定的法定假期。主要工作內容和范圍日常故障處理及運營報表:負責客戶所有IT設備及產品的技術服務支持,并輸出運營報表。問題跟蹤和升級及配合相關工程師處理故障:按照相關服務條款,負責在時間盡快處理客戶設備重大故障及疑難故障;負責重大故障處理時的問題單升級、問題單跟蹤,及收集問題單相關信息,并配合睿澤通高級工程師處理故障。例行檢查及報告:負責客戶所有IT設備的例行檢查服務及報告輸出。文檔:負責維護客戶所有設備及產品的配置信息的維護。服務接口:作為客戶所有IT產品相關服務的統(tǒng)一接口人。有限產品知識支持:負責提供相關產品運維的技術解答,技術資料及咨詢;參與部分重要的運維會議并提供專家建議。
   雙鑫匯始終堅持“為客戶創(chuàng)造價值,與員工共同成長”的企業(yè)宗旨;與時俱進,與信銳無線控制器行業(yè)共同進步,合力同行,創(chuàng)新共贏。想要獲取更多有關it服務、IT桌面駐場的信息,可登錄雙鑫匯官網(wǎng):查看。
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