在經歷了環(huán)境檢測設備產業(yè)的由興轉衰之后,很多恒溫恒濕試驗箱廠家http://www.test0769.com逐漸的意識到,如今已經是21世紀了,再也不是那個物以稀為貴的那個年代。作為恒溫恒濕試驗箱的專業(yè)生產廠家,現如今我們要對恒溫恒濕試驗箱的發(fā)展做未雨綢繆的打算了。未來,環(huán)境檢測設備產品將無處不在,銷售產品再也不是發(fā)展企業(yè)的重點了,現在更重要的是能夠把恒溫恒濕試驗箱的售后服務作為重點。
    恒溫恒濕試驗箱行業(yè)中的服務類似于消費類行業(yè),但是,與之區(qū)別又顯而易見。消費類行業(yè)只會為客戶的產品進行維修,而且具備全生命周期服務的極少。而環(huán)視行業(yè)的客戶服務不僅包括產品故障后的維修,也包括了日常使用中的維護和保養(yǎng),更包括了在故障發(fā)生前就預見生產中的各種情況,將損失降到最低。
 
曾幾何時,國產品牌與國際知名品牌在售后服務上存在一定差距。國產品牌在維修速度、備品備件的更換速度和維修費用方面都略勝于國際品牌。隨著中國市場的日益重要,國外品牌的“本地化”戰(zhàn)略不斷增強,特別是在中國建立工廠后,維修中的時間問題自然就消失了。與此同時,國外品牌的恒溫恒濕試驗箱廠商正在將售后服務及培訓收費的概念帶入中國,隨之前在中國的服務能力也大幅度提高,售后服務也就成為了環(huán)境檢測設備行業(yè)的下一個競爭點。