家政公司一般會(huì)根據(jù)服務(wù)員的綜合素質(zhì)進(jìn)行級(jí)別劃分，但即便是同一級(jí)別的服務(wù)員也存在著很大的差異。因此首先要了解不同類型服務(wù)員的特點(diǎn)，才能根據(jù)家庭的實(shí)際情況選擇合適的服務(wù)員： 1、年齡大?。阂话銇碚f，年紀(jì)較輕的服務(wù)員（特別是未婚女青年）適合照顧3歲以上的小孩，年齡大的服務(wù)員則比較適合照顧嬰兒、老人和承擔(dān)比較繁重或枯燥的工作。 2、學(xué)歷高低：學(xué)歷高的服務(wù)員素質(zhì)較高，易于溝通，且在輔導(dǎo)小孩學(xué)習(xí)方面要優(yōu)于學(xué)歷低者，但費(fèi)用會(huì)高一些。學(xué)歷低的服務(wù)員則要求低，服從性好，能吃苦，且費(fèi)用要低一些 3、農(nóng)村和城鎮(zhèn)：農(nóng)村服務(wù)員一般比較淳樸、實(shí)在，忠誠度高，服從性好，但相對(duì)來說普通話不夠標(biāo)準(zhǔn)，不夠自信，且開始會(huì)不太適應(yīng)城市生活。城鎮(zhèn)下崗職工則相對(duì)素質(zhì)較高，理解領(lǐng)悟力強(qiáng)，普通話較為標(biāo)準(zhǔn)，但在吃苦耐勞方面不及農(nóng)村服務(wù)員。 4、新服務(wù)員和有經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)員：新服務(wù)員初次上崗一般比較珍惜工作，因而服從性好，忠誠度較高，且不會(huì)受到以前雇主的影響。而有經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)員技能及經(jīng)驗(yàn)方面要優(yōu)于新服務(wù)員，但正因?yàn)槿绱耍运齻円话阗M(fèi)用要高一些，且容易偷懶和與雇主討價(jià)還價(jià)，在崗不穩(wěn)定，甚至有些成了“老油條”。 5、距離遠(yuǎn)近：一般來說，距離較遠(yuǎn)的服務(wù)員因其回家困難故穩(wěn)定性要好一些，距離近的則正好相反。 以上只是幾個(gè)有代表性的對(duì)立類型的優(yōu)缺點(diǎn)，正規(guī)的家政公司會(huì)通過專業(yè)的培訓(xùn)和管理來彌補(bǔ)各自的不足和發(fā)揚(yáng)各自的長處。 6、一般來說：雇主是不希望頻繁更換服務(wù)員的，在這一點(diǎn)上我們與您的觀點(diǎn)是一致的。因此，您在更換服務(wù)員之前要思考： 1）“金無足赤，人無完人”，這個(gè)服務(wù)員有問題，換來的未必就沒有問題，也許換來的還沒有原來的好。 2）這個(gè)服務(wù)員的問題是可以改進(jìn)的還是無法改進(jìn)的。 3）是您或您的家人和她發(fā)生了沖突后的一時(shí)沖動(dòng)，還是深思熟慮后的決定。 4）是犯了一次錯(cuò)您就想換掉她，還是她相同的錯(cuò)誤出現(xiàn)多次，您發(fā)現(xiàn)她難以改正。 5）換來的服務(wù)員又要經(jīng)過一段時(shí)間的熟悉環(huán)境，適應(yīng)您家庭習(xí)慣。所以，我們建議：請(qǐng)您給予她您的寬容和耐心，給她一個(gè)進(jìn)步和改過的機(jī)會(huì)；如果您或您的家人和她發(fā)生沖突，請(qǐng)用溝通的方式解決，許多爭執(zhí)都是一些小小的誤會(huì)造成的，說不定溝通之后會(huì)有好的結(jié)果。 公司網(wǎng)址：www. wuhanjiazheng.com 光谷店地址：武漢武昌區(qū)魯巷光谷步行街尚都公寓1棟1417室? 電話：027-86654207，18963943770 樂享家政服務(wù)QQ：1547645489