撫順德國荷貝克蓄電池SB12V100廠家制定
鉛酸免維護(hù)電池安全性能超好:正常使用下根本無電解液漏出,無電池膨脹及破裂等安全隱患。 2、 電池放電性能超好:放電電壓極其平穩(wěn),放電平臺極其平緩。 3、 電池耐震動性超好:完全充電狀態(tài)的電池完全固定,以4mm的振幅形式運(yùn)作,16.7hz的頻率震動1小時,無漏液,無電池膨脹及破裂,開路電壓超正常。 4、 耐沖擊性好:完全充電狀態(tài)的電池從20cm高處自然落至1cm厚的硬木板上3次無漏液,無電池膨脹及破裂,開路電壓正常。 5、 耐過放電性好:25攝氏度,完全充電狀態(tài)的電池進(jìn)行定放電3星期(電阻只相當(dāng)于該電池1ca放電要求的電阻),恢復(fù)容 量在75%以上 6、 耐充電性好:25攝氏度,完全充電狀態(tài)的電池0.1ca充電48小時,無漏液,無電池膨脹及破裂,開路電壓正常,容量維持率在上 95%以. 7、 耐大電流性好:完全充電狀態(tài)的電池2ca放電5分鐘或10ca放電5秒鐘。無導(dǎo)電部分熔斷,無外觀變形。 8、 高壓縮玻璃棉吸液式(agm)技術(shù)。 9、 內(nèi)藏防爆裝置,采用超聲波焊接技術(shù)加強(qiáng)蓄電池的密閉性。 10、 高級鉛-錫-鈣-銀正極合金,有極強(qiáng)大電流放電后回充性及抗侵蝕能力。 北京中啟騰駿科技有限公司服務(wù)方針: 售前服務(wù): 積極做好產(chǎn)品的宣傳工作,主要根據(jù)客戶的用途及需求,提供具有極優(yōu)性能價格的最佳產(chǎn)品。根據(jù)客戶需要,提供各種設(shè)計(jì),包括電池配置問題及據(jù)客戶現(xiàn)場情況提供電池架的設(shè)計(jì)等。我們的原則是只要你將手頭要解決的問題提出來,剩下的工作由我們來做。 售中服務(wù): 所有售出的電池,我們會根據(jù)客戶要求送達(dá)指定目的地,以最大限度地得到客戶的認(rèn)可。 售后服務(wù): 1. 對售出的ups電源以及蓄電池我們建立《顧客檔案》,實(shí)行跟蹤服務(wù)。 2. 售出后,實(shí)行隨時電話跟蹤,并根據(jù)客戶要求執(zhí)行每年至少一次的徹底巡檢(100ah以上系列),并向顧客報告蓄電池使用情況,讓顧客用的放心。 3. 發(fā)生顧客投訴時,一小時內(nèi)提供解決方案。包括現(xiàn)場恢復(fù)方案及退貨處理方案,直到顧客滿意。宗旨是將客戶的麻煩降到最小。 4. 正常情況下,退回電池在到貨兩周內(nèi)出具檢測報告,確屬我司原因我司承擔(dān)責(zé)任;非我司電池原因,我們出具相應(yīng)報告,對顧客的使用加以指導(dǎo)。1、電話支持服務(wù)
A、用戶在維護(hù)過程中,出現(xiàn)由于設(shè)備引起的技術(shù)故障,而導(dǎo)致無法正常工作,可通過電話向本公司提出服務(wù)要求。撫順德國荷貝克蓄電池SB12V100廠家制定
B、維護(hù)工程師組成電話支持小組,以最快的時間響應(yīng)用戶的服務(wù)要求,回答用戶提出的問題,協(xié)助與指導(dǎo)用戶制定解決的方案。
2、 現(xiàn)場支持服務(wù)
A、在電話支持無法妥善解決問題的情況下,我方將在48小時內(nèi)派技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場協(xié)助用戶排除故障。
B、對于在保修期內(nèi)的產(chǎn)品,在保修期內(nèi),我方將無償更換由于原材料、設(shè)計(jì)及制造工藝等技術(shù)問題和質(zhì)量問題而發(fā)生故障的產(chǎn)品,并在買方無法處理的主要問題上,免費(fèi)提供更換服務(wù),及時解決產(chǎn)品存在的各種問題和產(chǎn)品的修理問題。
C、對于保修期滿的產(chǎn)品,我方仍按買方的要求提供對任何出現(xiàn)故障的設(shè)備進(jìn)行維修服務(wù),修理不好的產(chǎn)品及時以最優(yōu)惠的價格更換。撫順德國荷貝克蓄電池SB12V100廠家制定
資料服務(wù):
1、 隨產(chǎn)品提供產(chǎn)品使用說明書及安裝說明書。
2、 根據(jù)用戶要求設(shè)計(jì)安裝,并提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)安裝圖紙。
3、 根據(jù)用戶要求提供產(chǎn)品的有關(guān)性能資料及各種特性曲線。
耐過充電性好:25攝氏度,完全充電狀態(tài)的電池0.1CA充電48小時,無漏液,無電池膨脹及破裂,開路電壓正常,容量維持率在95%以上。
7、耐大電流性好:完全充電狀態(tài)的電池2CA放電5分鐘或10CA放電5秒鐘。無導(dǎo)電部分熔斷,無外觀變形B、地鐵/鐵路 
隨著中國鐵路/地鐵行業(yè)的飛速發(fā)展,HOPPECKE蓄電池也廣泛應(yīng)用于該領(lǐng)域。青藏線高速列車,京滬高速鐵路,上海、北京、廣州、深圳、天津、武漢等城市的多條地鐵,以及國外:越南、蘇丹、巴基斯坦等國家的鐵路建設(shè)項(xiàng)目中都有使用HOPPECKE蓄電池。在中國第一條電氣化高速鐵路北京-天津項(xiàng)目中, HOPPECKE是蓄電池唯一的供應(yīng)商。
C、石油/化工 
自中國政府開展西氣東輸工程開始,HOPPECKE蓄電池正式進(jìn)入石油/化工市場領(lǐng)域,并在后續(xù)的:西部管道,西氣東輸、南海石油等重大項(xiàng)目中,成為蓄電池的主要供應(yīng)商之一。在中國-哈薩克斯坦石油天然氣總長度2000公里的管道上,就有500公里管道使用HOPPECKE蓄電池。另外,中國許多大型石化企業(yè)如:金山石化、大慶石化、廣州石化、金陵石化等都是我們長年的合作伙伴。 
公司承諾:公司所有產(chǎn)品一年包換,三年保修,無論你訂購的數(shù)量多還是少公司都會派專業(yè)工程師上門安裝設(shè)計(jì),(工程師一切費(fèi)用都由公司承擔(dān))
                                                          我們的宗旨:追求卓越,客戶至上,服務(wù)為先 
                                                               
                                                            我們的管理理念:人性化、制度化、科學(xué)化、國際化 
                                                               
                                                            我們的經(jīng)營理念:以先進(jìn)技術(shù)服務(wù)于客戶——創(chuàng)造價值、創(chuàng)造雙贏 
                                                               
                                                          我們的服務(wù)理念:一切以客戶的成長為根本 
                                       
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