由于我國的人口基數(shù)大,母嬰市場一直是經(jīng)久不衰的朝陽行業(yè)。我國母嬰市場從2009年就已經(jīng)發(fā)展起步,從2010年開始出現(xiàn)井噴式發(fā)展。母嬰市場可分為孕婦服務(wù)、嬰童服務(wù)、孕婦產(chǎn)品和嬰童產(chǎn)品四大品類,其中嬰幼兒相關(guān)的服務(wù)與產(chǎn)品占比超過90%,占據(jù)母嬰市場絕大多數(shù)的市場份額。再加上,中央宣布從2016年1月1日起正式施行“一對(duì)夫婦可生育兩個(gè)孩子”政策,也就是“二胎政策”,我國新生嬰兒數(shù)量更是呈井噴式增長,人口紅利進(jìn)一步釋放;再加上,近年來我國居民可支配收入穩(wěn)步增加,廣大家庭對(duì)母嬰產(chǎn)品的需求進(jìn)一步加大。母嬰市場更是踏著穩(wěn)健的步伐進(jìn)一步擴(kuò)大。
隨著互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)展,年輕一代父母的育兒觀念和消費(fèi)觀念都在轉(zhuǎn)變升級(jí),逐漸從注重吃、穿、用的產(chǎn)品消費(fèi)升級(jí)到了育兒產(chǎn)品及服務(wù)消費(fèi),未來將在育兒產(chǎn)品及服務(wù)方面的投入越來越多。隨之服務(wù)類母嬰產(chǎn)品的需求將快速增長,并推動(dòng)整個(gè)母嬰行業(yè)的裂變,更加注重服務(wù)和體驗(yàn)的母嬰電商將迎來迅猛發(fā)展。母嬰電商市場的發(fā)展與升級(jí),主要還是由于年青父母們的消費(fèi)理念升級(jí),然而在運(yùn)營的過程中,還是有很多需要注意的點(diǎn)。
一、注重產(chǎn)品質(zhì)量保證,品牌塑造贏得信任
無論從母嬰用品市場規(guī)模,還是從新零售母嬰市場來看,線上母嬰電商市場的競爭優(yōu)勢遠(yuǎn)不如線下市場,主要是因?yàn)閷?duì)于母嬰產(chǎn)品,消費(fèi)者更看重產(chǎn)品品質(zhì)和安全,他們往往會(huì)選擇可信度高的渠道,線上渠道在獲取消費(fèi)者信任方面仍不如線下渠道,因此各大母嬰電商也在將不斷優(yōu)化其產(chǎn)品與服務(wù),促使其專業(yè)度不斷增強(qiáng),加強(qiáng)競爭優(yōu)勢,不斷攀升占比。
二、從用戶角度出發(fā),拉長用戶使用時(shí)間
母嬰行業(yè)擁有準(zhǔn)確的受眾人群定位,但具體受眾人群十分不固定。母嬰行業(yè)內(nèi)有種說法,做母嬰電商行業(yè)猶如割韭菜一樣,永遠(yuǎn)是一茬茬的,每年都需要割一次。所以,運(yùn)營母嬰電商平臺(tái)時(shí),會(huì)面臨:
(1)母嬰行業(yè)受眾人群在孕期到孩子6歲,用戶的生命周期也就七八年,未孕的用戶,以及孩子超過6歲的用戶,對(duì)于母嬰行業(yè)的關(guān)注基本為零;
(2)對(duì)于電商平臺(tái)來講,用戶需要每年進(jìn)行拉新,隨著電商行業(yè)競爭愈發(fā)激烈,獲取新用戶的成本越來越高;
(3)由于人們生活節(jié)奏加快,年輕父母工作繁忙,大多數(shù)的嬰幼兒都由婆婆奶奶來養(yǎng)育,然而婆婆奶奶對(duì)于母嬰軟件的使用程度有待挖掘和培養(yǎng)。
因此,各大電商平臺(tái)基本上都會(huì)設(shè)置日常表單,從備孕前,備孕中,產(chǎn)后,以及成長期間提供精準(zhǔn)營銷服務(wù),拉長服務(wù)時(shí)常,獲得更多效益。
三、以知識(shí)營銷為入口,促進(jìn)產(chǎn)品營銷
母嬰企業(yè)在近年來不斷改革,母嬰店、孕嬰生活館在各個(gè)城市遍地開發(fā),母嬰渠道的拓展速度不斷加快,但母嬰產(chǎn)品的品類單一,及供應(yīng)鏈管理難以把控,因此電商可以從這方面下手,以育兒知識(shí)為突破口,增強(qiáng)用戶粘性,并且推陳出新,以多樣性贏得用戶認(rèn)可。多數(shù)母嬰電商品類聚焦在奶粉、紙尿褲等標(biāo)準(zhǔn)品類,以紙尿褲為例,在電商領(lǐng)域的平均毛利只有3%,這些標(biāo)準(zhǔn)品類的毛利率極低,所以更要增加產(chǎn)品的多樣性,促進(jìn)用戶購買力。
當(dāng)前母嬰市場雖然潛力巨大,但發(fā)展仍舊阻礙重重。母嬰企業(yè)不僅要正視電商平臺(tái)的發(fā)展,發(fā)現(xiàn)發(fā)展過程中暴露的不利因素,并且還要根據(jù)這些問題制定出科學(xué)合理的電商平臺(tái)運(yùn)營模式和營銷策略。官網(wǎng)制作找企業(yè)云網(wǎng)站,犀牛云·企業(yè)云網(wǎng)站五核大殺器,一站式為您分憂解難移動(dòng)雙核云網(wǎng)站+手機(jī)云網(wǎng)站+PC云網(wǎng)站+APP云網(wǎng)站+微信云網(wǎng)站5大終端品牌營銷能力于一身,能協(xié)助您開發(fā)定制更具個(gè)性化、更貼合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的母嬰電商平臺(tái)。
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