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經(jīng)濟熱點
  • ·什么才算是有效溝通
  • 2020-06-19
  • 什么才算是有效溝通與人溝通一定會產(chǎn)生溝通的效果，這種效果既可能是我們預期的正面效果，也可能是我們不愿意看到的負面效果。只有那些能產(chǎn)生正面效果的溝通才是有效溝通，否則就叫做無效溝通或負面溝通。一[查看詳細]
  • ·究竟什么才是溝通呢?
  • 2020-06-19
  • 究竟什么才是溝通呢?溝通是一個常見和常用的詞匯，我們大家經(jīng)常能夠聽到并從自己的口中說出。但是我相信，99.9%的人尚不能說出溝通的真正含義是什么，并且許多人在溝通方面還存在這樣或者那樣的問題。[查看詳細]
  • ·服務行業(yè)中的業(yè)務技能與溝通技能有那些?
  • 2020-06-19
  • 服務行業(yè)中的業(yè)務技能與溝通技能有那些?服務技能是指在服務顧客時需要用到的技能。服務技能是構成服務素質(zhì)的一個最重要的組成部分。我們常用的服務技能包括兩種：第一種叫做業(yè)務技能。業(yè)務技能是指從事這項[查看詳細]
  • ·服務行業(yè)中的服務行為規(guī)范具體都有那些?
  • 2020-06-19
  • 服務行業(yè)中的服務行為規(guī)范具體都有那些?服務行為規(guī)范是對員工服務行為的規(guī)定。既可以是指導性的原則規(guī)定，也可以是指示性的具體做法規(guī)定。這是服務文化系統(tǒng)的最具體部分，也是執(zhí)行服務文化時的具體依據(jù)。其[查看詳細]
  • ·服務行業(yè)中的服務標準流程有那些?
  • 2020-06-19
  • 服務行業(yè)中的服務標準流程有那些?服務標準是跟服務流程相配套的一些基本要求和指導原則。有了科學的服務流程，還要為每個流程環(huán)節(jié)配套設置一些服務指標，這樣做的目的是使員工領會該環(huán)節(jié)的目的是什么，如何[查看詳細]
  • ·服務行業(yè)中的服務流程有那些?
  • 2020-06-19
  • 服務行業(yè)中的服務流程有那些?所謂服務流程，是指為顧客服務的程序或步驟。服務缺乏流程，就如同練功缺乏套路、學書法不學章法、學攝影不講構圖一樣，會將我們的學習帶入混亂狀態(tài)，學起來不知道從何下手。其[查看詳細]
  • ·服務行業(yè)中的服務理念是什么?
  • 2020-06-19
  • 服務行業(yè)中的服務理念是什么?服務理念是關于服務的核心價值觀，有了清晰明確的服務理念，才能構建出切實可行的服務文化系統(tǒng)。服務理念之所以居于服務文化的最高端，是因為員工可以記不住具體的服務規(guī)范，或[查看詳細]
  • ·服務文化方面都有那些你不知道的知識那?
  • 2020-06-19
  • 服務文化方面都有那些你不知道的知識那?對很多人而言，服務文化還是一個新概念，也是制約我國企業(yè)提升服務品質(zhì)的一個主要因素。我們可以這樣簡單地理解服務文化，把它說成是土壤，沒有這樣的服務土壤，就不[查看詳細]
  • ·工信部:前5月我國電信業(yè)務總量大幅提升
  • 2020-06-19
  • 前5月電信業(yè)務總量大幅提升數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務成主要支柱1—5月，我國電信業(yè)務收入穩(wěn)步提升，累計完成5741億元，同比增長2.8%，較1—4月增幅提高0.5個百分點。按照上[查看詳細]
  • ·實現(xiàn)經(jīng)濟量的合理增長和質(zhì)的穩(wěn)步提升
  • 2020-06-19
  • 實現(xiàn)經(jīng)濟量的合理增長和質(zhì)的穩(wěn)步提升加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，加快新舊動能轉(zhuǎn)換，走可持續(xù)發(fā)展之路沒有量的增長，就不能為經(jīng)濟運行提供托底;沒有質(zhì)的提升，就不能讓經(jīng)濟發(fā)展更有效率。近日[查看詳細]
  • ·微信紅包也有假 別貪小利吃大虧
  • 2020-06-18
  • 微信紅包也有假別貪小利吃大虧日前，微信群里出現(xiàn)“京東集團為回饋社會全民派發(fā)購物津貼”的鏈接，后經(jīng)各方核實，證實該鏈接系傳播虛假內(nèi)容。對于類似的“假紅包&rd[查看詳細]
  • ·超九成受訪者認為主播有責任傳遞正確價值觀
  • 2020-06-18
  • 超九成受訪者認為主播有責任傳遞正確價值觀網(wǎng)絡直播App已經(jīng)成為人們休閑娛樂的重要平臺。疫情期間，人們居家時間變長，直播因此進一步深入到他們的生活中。不過直播行業(yè)也一直存在各種亂象。近日，國家網(wǎng)[查看詳細]
  • ·網(wǎng)絡文學的機遇與挑戰(zhàn)
  • 2020-06-18
  • 網(wǎng)絡文學的機遇與挑戰(zhàn)中國網(wǎng)絡文學脫胎于傳統(tǒng)神話體系及文學經(jīng)典，又融合西方奇幻文學的創(chuàng)作元素，巨大的想象力成為網(wǎng)絡文學創(chuàng)作的重要特征，幻想類也因此成為主要創(chuàng)作類別。進入新時代，網(wǎng)絡文學的現(xiàn)實題材[查看詳細]
  • ·部分網(wǎng)貸平臺巧立名目 精心設計維權“陷阱
  • 2020-06-18
  • 部分網(wǎng)貸平臺巧立名目精心設計維權“陷阱據(jù)報道，隨著網(wǎng)貸平臺整治不斷深入，行業(yè)風險持續(xù)得到緩釋。但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在嚴監(jiān)管之下，部分網(wǎng)貸平臺巧立名目對借款者“雁過拔毛&rd[查看詳細]

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